El objetivo de los primeros minutos no es configurar todo. Es que el siguiente cliente que pague pueda entrar al club sin que tú te atasques.
Antes de abrir (o entre clientes)
Entra al panel
Entra en my.lealyapp.com con el email con el que te diste de alta. También puedes pedir un código al email si no recuerdas la contraseña.
Completa Primeros pasos
Foto, banner, color de tarjeta y teléfono de contacto.
Crea un premio
Al menos uno que puedas dar de verdad esta semana. Ejemplo: 500 puntos = un café, un descuento de 2 € o un 10 %.
Descarga MyLealy
En el móvil del mostrador e inicia sesión. Ahí escanearás más rápido que en el ordenador.
Pon el cartel en caja
Un cartel o el QR de “únete al club” cerca de caja. Si aún no te ha llegado el material, imprímelo desde Material marketing o usa una plantilla de Canva.
El primer cliente
Dile una frase
“Si te sumas al club, esta compra ya te deja puntos y luego te sale un premio”.
QR o teléfono
Que abra la app Lealy (la del cliente) o que te dé el teléfono. Tú escaneas el QR o lo buscas.
Importe real
El que ha pagado de verdad (después de descuentos).
Confirma
Si es la primera vez en tu tienda, se dispara la bienvenida si la tienes activa.
Consejo: Haz tú el primer escaneo de prueba con tu propio móvil, o con un familiar. Así ves exactamente lo que ve el cliente antes de explicárselo.
En los primeros días
- Activa un sorteo sencillo (“esta semana, una cesta / un menú”). La gente se apunta sola al escanear.
- Si tienes plan Pro, abre Copilot y dile: “prepárame un premio de bienvenida y un sorteo para esta semana”. Revisa y confirma.
- Pide el pack de cartelería en Material marketing (envío gratis, 5–7 días).
Ojo: No esperes a tener “el club perfecto” para empezar a escanear. Un premio claro y el hábito en caja valen más que diez campañas apagadas.
¿Atascado? WhatsApp 689 914 760 o soporte@lealyapp.com.